Training & Onboarding Specialist
Yuki & The Yuki way
Hi there, welkom bij Yuki! Als bruisende, internationale IT-scale-up ondersteunen we accountants, bedrijven en ondernemers om hun boekhouding efficiënter, eenvoudiger én leuker aan te pakken. En om dat mogelijk te maken? Wel, daar zoeken we kick-ass collega’s voor om ons ambitieus, goedlachs en levendig team van toppers te vervolledigen!
Zeg nu zelf: dat klinkt als iets voor jou, toch?!
Een Yukiaan in hart en nieren
Gedreven, enthousiast en met een klein hoekje af: het durft al wel eens te bruisen in ons hippe kantoor op’t Antwerpse Eilandje. And that’s the way we like! We zijn hongerig om resultaten te boeken, nemen onze verantwoordelijkheden op, steunen elkaar door dik en dun en focussen ons voortdurend op de innovatieve toekomst.
Alles kan beter en… daar kan jij je steentje gegarandeerd aan bijdragen!
Waarden die het waard zijn
Bij Yuki zetten we onze medewerkers met stip op één. Samenhorigheid, authenticiteit en gezamenlijke schwung: daar gaan we voor. Dag in, dag uit! We kiezen dan ook bewust collega’s die sterk aanleunen bij onze kernwaarden:
Entrepreneurial - Durven, doen en doorgaan. Bij Yuki stimuleren we voortdurend innovatie, zelfontplooiing en initiatief.
Responsible - We vormen allemaal onmisbare schakels binnen Yuki en zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid.
Dedicated - Betrokken, behulpzaam en vol passie: als één hecht team gaan we steeds ‘the extra mile’.
Inclusive - Met z’n allen omarmen we elkaars diversiteit in een gelijkwaardige, vlakke bedrijfsstructuur.
Bon, genoeg over ons: hoog tijd om over te gaan naar jouw rol in onze organisatie! Let’s go!
Jouw rol binnen Yuki
De missie van Yuki is om ondernemingen te helpen met sneller en beter inzicht via een online, sterk geautomatiseerd en zelflerend boekhoudplatform. Yuki is hierbij de challenger die op een innovatieve wijze boekhouden naar the next level wil brengen.
Als Training & Onboarding Specialist ben je hét visitekaartje voor ons bedrijf. Samen met de collega’s zorg je ervoor dat nieuwe klanten de perfecte onboarding krijgen. Je bepaalt de noden van de klant, verzorgt het volledige onboarding traject en je zorgt ervoor dat de klant een perfecte Yuki training op maat krijgt. Dit doe je o.a. door Q&A sessies in te plannen met de klanten om al hun vragen tijdens de opstart met Yuki te beantwoorden. Na de training, zorg je ervoor dat alle vragen van de klanten over het gebruik van de Yuki software tijdig en kwalitatief worden beantwoord (via telefoon of schriftelijk). Zo maak je van hen echte Yuki experts.
Bij Yuki willen we echter meer dan alleen een goede training geven. Door jouw kennis, enthousiasme en creativiteit zetten we elke training weer een echte Yuki beleving neer. Kortom, jij leert nieuwe klanten de Yuki software op de juiste manier te gebruiken én zorgt ervoor dat zij enthousiaste Yuki-ambassadeurs worden.
Verder werk je aan onze eigen online trainingen die worden aangeboden in The Yuki Academy (het LMS systeem van Yuki). Je creëert nieuwe e-learnings en zoekt steeds naar manieren om het opleiden van onze klanten nog beter en efficiënter te laten verlopen.
Hier word jij blij van:
- Klanten helpen! Je krijgt energie als je klanten kan verder helpen met hun vragen over onze software;
- Software trainingen geven aan accountants en ondernemers. Deze vinden plaats op ons kantoor, bij ondernemers op locatie en/of online;
- Video’s en e-learnings maken (scripts, opnames en editing);
- Meedenken over hoe we de ‘Yuki Training Experience’ kunnen verbeteren;
- De klanten in jouw trainingen verder opvolgen en begeleiden in het werken met Yuki.
Job requirements
Ben jij de uitverkorene?...
- Je behaalde een Bachelor-/ Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Een goede kennis van het Frans is een plus;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke job en je bent een expert op vlak van training geven;
- Je aanstekelijke enthousiasme werkt motiverend en tilt klanten naar een hoger niveau door van hen echte Yuki-ambassadeurs te maken;
- Je gaat planmatig, nauwkeurig, gestructureerd te werk en kan goed omgaan met deadlines;
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken;
- Geloof je rotsvast in digitalisering en heb je een interesse in een Software as a Service omgeving? Bonuspoints!
- Je hebt affiniteit met boekhouding / finance;
- Je bent een held in het maken van allerhande video's, e-learnings etc. Je kent de nieuwste tools en kan reeds werken met bestaande video editing tools.
Muy importante: what’s in it for you
Voor wat, hoort wat: daar moeten we niet flauw over doen. Bij Yuki doen we er alles aan om onze collega’s zo stevig mogelijk in de watten te leggen voor hun inzet en drive - en dat resulteert, onder meer, in:
- Een voltijds contract met een compensatiepakket vol aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Jaarlijkse opleidingsbudgetten om je volledig te steunen in je persoonlijke en professionele groei en ambitie.
- Flexibiliteit, glijdende uren en hybride werkmogelijkheden: maar da’s logisch, toch?!
- Knotsgekke pauzes aan onze lange tafel! Van kickeren tot pingpongen: je gaat je hier niet vervelen… en vaak verliezen!
- Een groeiende, ambitieuze, dynamische en toonaangevende omgeving die deel uitmaakt van het internationale Visma-merk.
- Een creatieve, stimulerende werkomgeving op’t Eilandje met zicht op de Schelde en héél wat horecazaken nabij: afterwork je binnenkort mee?
- Collegialiteit met de grote ‘C’! We zetten sterk in op gezelligheid en stimuleren je om ownership en initiatief op te nemen.
- Een gepersonaliseerde HR-approach om je meest optimale rol binnen Yuki te bepalen
- Kantoren in Rotterdam, Barcelona en Antwerpen: lekker divers en internationaal!
- Sfeer, sfeer en nog meer sfeer: van teambuildings tot workshops, van vrijdagdrinks tot gezamenlijke sportactiviteiten… You name it!
Je bent er nog! En daar zijn we enorm blij om. Kom gerust eens een koffietje drinken op ons kantoor! Zo leren we elkaar niet alleen wat beter kennen, maar… merk je ook meteen wat voor een vibe en mentaliteit we hebben!
Wedden dat je blijft?!
- Locations
- Antwerpen
- Remote status
- Hybrid Remote
- Application deadline
- 30 December, 2023
- Competencies
- Customer Experience
- Company
- The Yuki Company BV
About The Yuki Company
Yuki is part of Visma.
Visma is a leading provider of core business software for a more efficient and resilient society. We simplify the work of companies and organisations of all sizes, empowering people and helping businesses grow and thrive.
Think of Visma as an ecosystem of companies, cultures, and people, united by shared values and the vision to shape the future of society through technology.
Training & Onboarding Specialist
Loading application form
Already working at The Yuki Company?
Let’s recruit together and find your next colleague.